۱
بخش اول: تعاریف
پلتفرم: وبسایت و تمامی خدمات مرتبط با آن که تحت دامنه
boofetala.ir
فعالیت میکند و در زمینه فروش طلا، جواهرات، نقره، زیورآلات، سکه طلا و همچنین ارائه خدمات
اجاره نقره فعالیت دارد.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با پذیرش این قوانین، در پلتفرم ثبتنام کرده و از خدمات
آن استفاده مینماید.
- فروشنده: پلتفرم بوفه طلا به عنوان فروشنده محصولات و خدمات.
- خریدار/مشتری: کاربری که قصد خرید محصولات یا استفاده از خدمات پلتفرم را دارد.
- موجر: پلتفرم بوفه طلا در بخش اجاره نقره.
- مستاجر: کاربری که قصد اجاره نقره از پلتفرم را دارد.
- محصولات: شامل طلا، جواهرات، نقره، زیورآلات، سکه طلا و سایر اقلام مشابه عرضهشده در
پلتفرم.
- خدمات اجاره: خدمات مرتبط با اجاره اقلام نقره که توسط پلتفرم ارائه میگردد.
- تضامین اجاره: شامل سفته الکترونیک، چک دیجیتال، سفته فیزیکی و چک فیزیکی که به عنوان تضمین
در بخش اجاره دریافت میگردد.
۲
بخش دوم: قوانین عمومی ثبتنام و استفاده از پلتفرم
-
صلاحیت ثبتنام:
ثبتنام در پلتفرم برای افراد حقیقی بالای ۱۸ سال تمام شمسی و همچنین اشخاص حقوقی که دارای
مجوزهای لازم هستند، امکانپذیر است.
-
اطلاعات هویتی:
کاربران موظفند هنگام ثبتنام، اطلاعات دقیق، صحیح و بهروز هویتی و تماس خود را ارائه
دهند. مسئولیت صحت اطلاعات وارده بر عهده کاربر است.
-
حساب کاربری:
هر کاربر مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری است. ایجاد حسابهای متعدد تخلف محسوب شده و
پلتفرم مجاز به مسدود کردن حسابهای اضافی و حتی حساب اصلی کاربر خواهد بود.
-
مسئولیت حفظ اطلاعات حساب:
کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و رمز عبور بوده و
تمامی فعالیتهایی که تحت حساب کاربری وی صورت میگیرد، به عهده خود اوست.
-
ممنوعیت استفاده غیرقانونی:
کاربران متعهد میشوند که از پلتفرم در جهت هرگونه فعالیت غیرقانونی، غیراخلاقی، یا خلاف
نظم عمومی استفاده نکنند.
-
تغییرات در قوانین:
پلتفرم حق بازنگری و تغییر در قوانین و مقررات را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد.
تغییرات از طریق اطلاعیه در وبسایت به اطلاع کاربران خواهد رسید و استفاده مستمر از خدمات
به منزله پذیرش این تغییرات است.
-
ارتباطات:
تمامی ارتباطات رسمی پلتفرم با کاربران از طریق اطلاعات تماس ثبت شده در حساب کاربری
(ایمیل، شماره تلفن) صورت خواهد گرفت.
۳
بخش سوم: قوانین خرید و فروش محصولات
-
رویه سفارش:
سفارش محصولات از طریق پلتفرم با تکمیل فرم سفارش و پرداخت هزینه مربوطه صورت میگیرد.
-
قیمتگذاری:
قیمت محصولات بر اساس نرخ روز و با احتساب تمامی هزینههای مربوطه تعیین میگردد. پلتفرم حق
تغییر قیمتها را قبل از نهایی شدن سفارش برای خود محفوظ میدارد.
-
پرداخت:
پرداخت هزینه سفارشها به صورت آنلاین از طریق درگاههای بانکی امن صورت میپذیرد.
-
تأیید سفارش:
سفارش پس از پرداخت موفق و بررسیهای لازم توسط پلتفرم، تأیید و آماده پردازش خواهد شد.
-
شرایط ارسال:
جزئیات مربوط به نحوه، زمان و هزینه ارسال کالا در بخش «نحوه ارسال» پلتفرم به اطلاع
کاربران خواهد رسید.
-
شرایط بازگشت کالا:
بازگشت کالا صرفاً مطابق با قوانین مصوب کشوری و شرایط اعلام شده در بخش «شرایط بازگشت
کالا» امکانپذیر است. (ذکر جزئیات مهم مانند مهلت بازگشت، سلامت فیزیکی کالا، دلیل بازگشت
و … الزامی است)
-
اصالت کالا:
تمامی محصولات عرضهشده در پلتفرم از اصالت و کیفیت لازم برخوردار بوده و دارای گارانتی
اصالت کالا میباشند.
۴
بخش چهارم: قوانین مربوط به خدمات اجاره نقره
شرایط متقاضی اجاره (مستاجر):
- داشتن حداقل سن ۲۰ سال تمام شمسی.
- ارائه مدارک هویتی معتبر (کارت ملی، شناسنامه).
- پذیرش کامل قوانین و مقررات اجاره پلتفرم.
مدارک و تضمینهای لازم برای اجاره:
- سفته الکترونیک: متقاضی موظف است سفته الکترونیک با مبلغ توافقشده و در وجه پلتفرم
صادر و کد رهگیری آن را ارائه نماید.
- چک دیجیتال: در صورت امکان، ارائه چک دیجیتال صیادی با تاریخ مندرج در قرارداد اجاره و
در وجه پلتفرم الزامی است.
- سفته فیزیکی: در صورت عدم امکان ارائه سفته الکترونیک، ارائه سفته فیزیکی با پشتنویسی
رسمی و در وجه پلتفرم الزامی است.
- چک فیزیکی: در صورت عدم امکان ارائه چک دیجیتال، ارائه چک فیزیکی صیادی با تاریخ مندرج
در قرارداد اجاره و با پشتنویسی رسمی و در وجه پلتفرم الزامی است.
- مدارک هویتی: تصویر کارت ملی و شناسنامه از صفحه اول و صفحه توضیحات.
- مدارک شغلی/اعتباری: (در صورت نیاز پلتفرم) ارائه مدارک دال بر توانایی مالی یا سابقه
شغلی معتبر.
مبلغ اجاره و نحوه پرداخت:
مبلغ اجاره، دوره اجاره و نحوه پرداخت (پیشپرداخت، اقساط و…) در قرارداد اجاره مشخص خواهد شد.
شرایط تحویل و استرداد نقره:
- نقره مورد اجاره در زمان تحویل به مستاجر، از نظر سلامت فیزیکی و اصالت مورد تأیید
طرفین قرار میگیرد.
- مستاجر موظف است نقره را در پایان دوره اجاره، صحیح و سالم و مشابه زمان تحویل، به
پلتفرم مسترد نماید.
- هرگونه آسیب، مفقودی یا تغییر در نقره مستاجر شده، موجب ضبط بخشی یا تمامی تضمینها و
پیگرد قانونی خواهد شد.
فسخ قرارداد اجاره:
شرایط فسخ قرارداد اجاره توسط هر یک از طرفین، مطابق با مفاد قرارداد و قوانین جاری کشور خواهد
بود.
تعهدات مستاجر:
مستاجر متعهد به حفظ و نگهداری صحیح نقره امانی، عدم انتقال آن به غیر، عدم استفاده غیرمتعارف و
رعایت تمامی شرایط ذکر شده در قرارداد اجاره میباشد.
۵
بخش پنجم: قوانین حقوقی و قضایی
-
قانون حاکم:
کلیه قوانین و مقررات حاکم بر این پلتفرم و روابط بین کاربران و پلتفرم، قوانین جمهوری
اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و سایر
قوانین مرتبط میباشد.
-
حل اختلاف:
در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و پلتفرم، ابتدا تلاش بر حل و فصل دوستانه از طریق
مذاکره خواهد بود. در صورت عدم حصول توافق، مرجع حل اختلاف، دادگاهها و مراجع صالحه قضایی
در شهر تهران خواهد بود.
-
مالکیت معنوی:
تمامی محتوا، طرحها، لوگوها و علائم تجاری موجود در پلتفرم، متعلق به بوفه طلا بوده و
هرگونه کپیبرداری، استفاده غیرمجاز یا نشر آن بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.
-
حریم خصوصی:
پلتفرم متعهد به رعایت حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آنان مطابق با قوانین
جاری کشور و سیاستنامه حریم خصوصی پلتفرم میباشد.
-
مسئولیت پلتفرم:
پلتفرم مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از موارد زیر ندارد:
- نوسانات شدید قیمت طلا و جواهرات.
- قطعی سراسری اینترنت یا اختلال در سیستمهای بانکی.
- هرگونه استفاده غیرمجاز توسط اشخاص ثالث از اطلاعات حساب کاربری کاربر در صورت عدم
تقصیر پلتفرم.
- تأخیر یا قصور در اجرای تعهدات ناشی از عوامل قهریه (فورس ماژور) مانند سیل، زلزله،
جنگ و …
-
رسیدگی به شکایات:
کاربران میتوانند در صورت بروز هرگونه مشکل یا تخلف، شکایت خود را از طریق بخش «تماس با
ما» یا ایمیل پشتیبانی پلتفرم ثبت نمایند. رسیدگی به شکایات در اسرع وقت و مطابق با ضوابط
انجام خواهد شد.
۶
بخش ششم: احراز هویت و تأیید قوانین
با کلیک بر روی دکمه «پذیرش قوانین و ثبتنام»، شما تأیید میکنید که این قوانین و مقررات را به
طور کامل مطالعه کرده، مفاد آن را درک نمودهاید و متعهد به رعایت تمامی آنها هستید. در صورت
عدم پذیرش هر یک از مفاد این توافقنامه، لطفاً از ثبتنام و استفاده از خدمات پلتفرم خودداری
فرمایید.